GÜVENLİ TİCARET VE ÖDEME SİSTEMİNİN TANIMI

• Alıcı ve Satıcı, Satıcının sitesinde sağlanan Hizmet'lerden yararlanarak ve karşılıklı iradeleri ile, ürünün fiyatı, nitelikleri ve teslim koşulları hakkında mutabakata varmaktadırlar.
• Yonca iletişim yönetimi, alım-satım sürecindeki ürün bedelinin ödenmesi aşamasında, Alıcı ve Satıcı'ya, Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi içinde Hizmet sunmaktadır. Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi, Satıcı'yı, malın teslimi karşılığında bedeli tahsil edememe riskine karşı; Alıcı'yı da bedelin ödenmesine karşılık, malı teslim alamama veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim alamama riskine karşı korumaktadır.
• Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi'nde, Alıcı ve Satıcı ticaretin tarafları olarak; Yonca iletişim ise, ödemelerin yönetimi açısından yer almaktadır. Yonca iletişim, Güvenli Hesap adı altında, banka nezdinde bir hesap açtırmaktadır. Güvenli Hesap, Alıcı ve Satıcı'dan hukuken bağımsız, güvenilir üçüncü kişi olarak, Yonca iletişim tarafından yönetilmektedir. Alım-satım sürecine taraf olmayan Yonca iletişim, Alıcı ve Satıcı'nın talimatları ve Site üzerinden gerçekleştirdikleri işlemler doğrultusunda, mal bedellerinin Güvenli Hesap'a girişlerini ve Güvenli Hesap'tan çıkışlarını yönetmektedir. Güvenli Hesap'a yatırılan ve Güvenli Hesap'ta tutulan mal bedellerinin mülkiyeti Yonca iletişim'a ait değildir.
• Alıcı'lar, Satıcı'lar ile mutabık kaldıkları ürün bedellerini, Yonca iletişim yönetimindeki Güvenli Hesap'a yatırmakta, Güvenli Hesap'ın girişlerini Alıcı'ların yatırdıkları ürün bedelleri oluşturmaktadır. Güvenli Hesap'tan çıkışlar ise, Alıcı'ların talimatları doğrultusunda, ürün bedeli olarak Satıcı hesaplarına aktarılan tutarlar; satışın, Alıcı ile Satıcı arasında mutabık kalınan koşullara uygun olarak gerçekleşmemesi halinde Alıcı'lara iade edilen ürün bedelleri ve Alıcı'ların talimatlarına istinaden yapılan Satıcı'lara ödeme aşamasında, Banka komisyonları ile Yonca iletişim Hizmet komisyonu olarak, Yonca iletişim hesabına aktarılan tutarlardan oluşmaktadır. Talimatlara istinaden yönetilmekte olan Güvenli Hesap, banka nezdinde tutulmakta ve tüm kayıtlar internet ortamında tesis edilmektedir.

GÜVENLİ TİCARET VE ÖDEME SİSTEMİNİN ÇALIŞMA ESASLARI

• Alıcı ve Satıcı, Site Hizmet altyapısını kullanarak, ürünün satış fiyatı (bedeli), nitelikleri ve teslim koşulları hakkında, kendi iradeleri ile, 818 sayılı Borçlar Kanunu'nun satış akdi tanımında olmak üzere mutabık kalırlar.
• Alıcı, ürün bedelini, Yonca iletişim tarafından yönetilen, banka nezdindeki Güvenli Hesap'a transfer eder. Site haberleşme sistemi içinde, ürün bedelinin Güvenli Hesap'a yatırıldığı Satıcı'ya bildirilir.
• Satıcı, fiyatı ve nitelikleri konusunda Alıcı ile mutabık kaldığı ürünü, Alıcı'nın adresine gönderir ve teslimini sağlar. Gönderilen ürünü teslim alan Alıcı, ürünün mutabık kalınan niteliklere ve şartlara uygunluğunu inceler; nitelikler ve şartlar uygunsa, ürünü Satıcı ile mutabık kaldığı şartlar yönünden kabul eder ve ürün bedelinin Satıcı'nın banka hesabına transferi konusunda, Site üzerinden, Yonca iletişim'a talimat/onay verir.
• Yonca iletişim, Alıcı'nın talimatına uygun olarak, ürün bedelinin Satıcı'nın hesabına transfer edilmesi için bankaya talimat verir. Transfer aşamasında, Alıcı tarafından hesaba aktarılan tutar üzerinden, Yonca iletişim'a ödenecek Hizmet komisyonu da Yonca iletişim hesabına aktarılır ve Alıcı tarafından hesaba yatırılan tutarın tümüyle kullanımı ve Güvenli Hesap'tan çıkışı tamamlanmış olur.
• Satıcı, Alıcı ile mutabık kalınan süre içerisinde, ürünü Alıcı'ya gönderip teslimini sağlamazsa, ya da Alıcı tarafından, gönderilen ürünün mutabık kalınan nitelikleri taşımadığı tespit edilirse, ürünün iadesine ve Satıcı'nın ürününü geri teslim alması şartına bağlı olarak, ürün bedeli, Güvenli Hesap'tan Alıcı'ya iade edilir.
• Önceden varılan mutabakat çerçevesinde, Alıcı ürünü teslim alır, kabul veya iadesi konusunda 24 saat içinde onay veya iade bildiriminde bulunmazsa, ürün bedeli Yonca iletişim tarafından, herhangi bir uyarı veya ön bildirim gerektirmeksizin, Satıcı'nın hesabına transfer edilir.
• Yonca iletişim, Alıcı ve Satıcı arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumlarında, taraflar bir mutabakata varana kadar, ürün bedelini Güvenli Hesap'ta bloke etme hakkına sahiptir.
• Kredi kartından çekilen tutar çekim tarihinden 1 gün sonra satıcının cari hesabına geçer ve geri ödemesi cari hesaba geçtikten sonra yapılır.
• Satıcının Cari hesabında bulunan bakiyelerin geri ödeme talepleri değerlendirilip her hafta çarşamba günü havale/EFT ile gönderilir. Havale/EFT masrafları satıcının bakiyesinden düşülür.
• Satıcının geri ödeme talebinde bulunabilmeniz için cari hesabında en az 100 TL bulunmalıdır.
• Cari hesabından geri ödeme yapılırken toplam tutardan %3,5 komisyon düşülür ve kalan tutar satıcıya gönderilir. (Örnek: cari hesap bakiyesi 100 TL olan satıcı geri ödeme talebi sonucunda %3,5komisyon tutarı düşülerek banka hesabına 96,5TL ödeme yapılır. )
• Sistemimizden almış olduğunuz Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi kodlarını sadece başvuruda bulunduğunuz web sitesinde kullanabilirsiniz. Farklı sitelerde kullanmanız durumunda üyeliğiniz iptal edilir.
• Kullanıcıların yasal olmayan yöntemlerle veya çalıntı kartlarla yaptığı ödemeler iptal edilir. Kullanıcıların bu yöntemlerle ödeme yapmaları durumunda satıcının üyeliği iptal edilebilir.
• Alıcının ödeme yapmasından sonra mal veya hizmet alamaması durumunda yaptıkları ödeme iade edilebilir. Müşterilerinizden gelen şikayetlerin artması üyeliğinizin iptal edilmesine neden olabilir.
• Bu sistemden yararlanan tüm üyeler yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır. TC yasalarına aykırı davranış sergileyen üyelerimizin üyelikleri uyarılmadan iptal edilecektir.